怎样系统寻找解题思路？怎么形成更多的解决方案？概念扇采取回溯的方法，按照后退一步的原则从更宽泛的范围寻找解题思路，通过构造由目标、方向、概念和主意四元素组成的方案树，概念扇可以从现有方案的水平方向寻找出全新思路。

中国有一句古话叫退一步海阔天空，这句话最早出自《增广贤文》。很多人对这句话的理解是这样的：当我们碰到问题，通过艰苦的努力，看似无法解决的时候，我们应该回避或放弃，因为问题可能已经超出了自己的能力范围。其实我们更应该从新的角度理解这句话：如果使用当前的方法无法解决问题，我们应该后退一步，从更宽泛的角度来寻找解决方案。方法总是比问题多，只要不断努力，没有解决不了的问题。这种解决问题的思路有一个特定的名字概念扇，它是创造性思维重要的方法之一。

一、案例分析

假设我们要求你在房间的天花板上贴上一个标签。看到这个问题，你一定会想出一个好的解决方法（我们称之为“主意”）：找一架梯子爬上去。这的确是一个很容易的方法，但是如果找遍了所有的地方都无法找到梯子时，又该怎么办呢？问题是否已经无法解决了？经验告诉还有其它方法。

实际上梯子的作用是“帮我爬到比地面高的地方”，具有同样作用的东西肯定不只是梯子，一定还有其它办法。暂停一下，大家难道没有奇怪为什么如此自然地提出了“帮我爬到比地面高的地方”呢？其实这句话是对“用梯子爬到高出处”极为自然的推理和通用化的结果。“通用化”可以帮助我们找出更多具体的方法；从形式上看，我们好像在原来方法的基础上后退了一步。专业术语中，通用化的过程又称为“概念化”，“帮我爬到比地面高的地方”也被称为所有和梯子类似方法的“概念”。有了这个概念以后，我们就会很容易地想到其他方法：例如站到桌子上，或者请人把我举起来，这些具体的方法都有同一个“概念”。好吧让我们走入极端，如果上面的方法全都不行，又该怎么办？

继续沿着刚才“概念化”的思路后退，从一个更加通用的角度看问题。“帮助我爬到比地面高的地方”的目的等同于“减少所要粘贴的东西与天花板之间的距离”。这是一个新的“概念”，但此处的“概念”比前面所讲的“概念”范围更加广泛，我们甚至可以称这种“概念”为解决问题的基本“方向”。基于“方向”的具体方法应该是一个范围更小的“概念”，例如其中一个概念是“加长我的手臂”，这个概念可以通过“使用一根杆子”来实现，另一个备选概念是“让东西自己粘贴上去”，与此相应的做法是把东西粘贴到一个氢气球上，然后把球扔到天花板上。

二、概念扇的层次

上面的例子演示了概念扇的基本思路和过程。概念扇是寻找问题解决方案的一个系统性的框架，它能帮助找出尽可能多的备选方案。这个框架通过将具体的问题概念化，采取逐步后退的方式，从水平方向上来寻找同一问题的不同解决方案。

实际生活中，为了实现一个目标，我们往往首先想到的就是一个具体的“点子”，从这个“点子”出发，采取逐步后退或者说是概念化的过程将解决方案分解成多个层次，然后再横向移到别的方向之上进一步逐层细化，这样就能找出所有的方法。

当然概念扇中的方向和主意之间有时会存在很多层次，这些中间层次可以统称为概念或方向。方向是最为宽泛的概念，概念是较为具体的方向，而主意总是做某事的具体方法，是可以执行的过程。 “概念”与“方向”的区别是相对的：“方向”只是你能想到的最宽泛的概念。如果你还能想出更宽泛的概念，那么那个概念就成为方向。目标、方向、概念和主意最终构成一个树形方案树。

三、思考与制作过程

解决问题最理想的过程是自上而下逐步推导。先从“目标”出发，然后向前一步找出解决问题的“方向”，接着进行细化找出相应的概念，最终找出所有的主意。但遗憾的是，大多数时候大脑并不会以这么简洁的方式来运转。经常是直接跳到某个具体的主意或者具体的概念来。概念扇可以有效的帮助我们组织你思考过程，下面我们假设你首先想到的是主意，来看看概念扇的制作过程。

1、理解所面对的问题的目标，确认所想到的是一个可行的主意。通过询问“怎样来实现这个想法？”并检查实现步骤和想法一致来确定想到的是主意。在纸的右侧绘制一个方框来表示一个主意。
例如：问题是如何解决交通拥堵，立刻想到的主意是在家办公。

2、针对这个主意，你就应该向后追溯：“这个主意有什么帮助？”（概念化），由主意抽取出概念；将概念用圆圈来表示，画在主意的右侧，并用线连接主意和概念。
例如：在家办公的概念能够减少外出需求。

3、对得出的概念进行具体化，不断询问“怎样来实现这个概念？”，每一个具体的实现方法就是一个新的主意。
例如：还能如何减少外出需求？发展电子商务；建立远程教育。

4、对新的概念提出“这个概念有什么帮助？”以确定这个概念所能抽取的方向，然后反复这个过程，找出更多的更详细的概念和主意。
例如：减少外出需求对解决交通拥堵有什么帮助？实际上最主要的帮助是减轻交通负担。交通负担成为一个方向。从减轻交通负担能得出其它概念吗？我们想到一个类似的概念：减少货物运输量。

四、图形事例

让我们使用上面的过程重新审视一下前面的例子，我们仅有的是“目标”和其中一个“主意”，我们用红色标出这两个元素。通过不断的概念化和具体化，我们可以得到八条具体的解决方案。

实践：问题是如何解决交通拥堵，立刻想到的主意是在家办公，制作概念扇。 | 答案

最后更新时间为: 6年前 (2018-05-06)