品牌不光代表质量好，还能满足消费者的情感需要，如满足消费者的自我表现欲，给消费者最大的享受感和最小的遗憾感。而且消费者用惯了某一种产品或某一品牌容易产生亲和性和惰性，在这种情况下消费者会购买固定品牌，即使是求新也是在一个品牌下求新。由此，企业不能只做一次性生意，而应该拥有一个比较固定的消费群。