如何进行一场有难度的沟通？

如果我们把人与人之间真实的联结画成一个图，那么这个圈里会包括下面几个部分：

邀请，是与他人联结的第一步。

“我有些事想要告诉你，你现在可以听吗？我很想和你谈谈。”

“你现在有时间吗？我很想和你分享一些心中的话。”

“我和你之间有一个疙瘩，我们现在可以一起谈谈吗？”

注意你自己的身体姿势，让你们的视线等高，保持一个手臂长的距离，而且通常最好的姿势是两个人坐下来——因为站着的话，人与人的高矮不同，会带来一些不必要的讯息——准备好要冒一个险，把你内心的东西表达出来。

最好用“我”来展开叙述：比如“我很生气”，而不要说“你让我很生气”；“我很担心”而不要说“你让我很担心”。简单地说，就是把你内在的情境和情绪感受很坦诚地表达出来。

接下来是发问。这种发问并非像当你的小孩拿了糖果罐被你看到时你问他：“你是不是要吃糖？”因为这样子的话小孩肯定会撒谎说：“不是！不是的。”此时的你也并非是在真的找寻资料，而且你也永远不会得到真正的答案。这里的发问是问一些你不知道的东西，而不是你已经知道的。

想一想，一切困难的发生，都表示将有新的机会产生，经由有创意的过程来处理困难，就是一种学习和成长。它将使你放下负担，同时创造新的可能。